최종수정일2020-12-02

학과개요

• 국가 간 상품과 인적 교류가 더욱 증가함에 따라 항공 산업의 수요와 함께 항공 인력 수요도 크게 증가하였습니다. 항공서비스과는 항공 및 서비스 산업 분야에서 필요로 하는 전문적인 교육을 바탕으로 국제적 감각과 서비스 마인드가 투철한 서비스 인재 양성을 교육 목표로 합니다.

학과특성

• 항공서비스과는 국내외 항공사, 공항, 호텔, 리조트, 외식업체 등 항공관광관련 산업분야에서 필요로 하는 전문인력을 양성합니다. 항공서비스과는 항공기 승무원으로서 전문 서비스 제공에 필요한 영어, 일본어, 중국어 등의 외국어 교육 과 현장 실습 교육으로 전문성을 지닌 승무원을 양성함과 동시에 항공산업에 대한 전문성과 글로벌 마인드를 함양하도록 합니다.

흥미와 적성

• 외국여행에 대해 흥미를 갖고 있으며 항공 분야에 관심을 가지고 있는 학생들에게 적합합니다. 건강한 체력, 세련된 매너, 능숙한 외국어 능력 등을 갖추어야 합니다. 아울러 투철한 봉사 정신 필요하며 국제적 문화 감각을 기르기 위한 노력이 요구됩니다.

관련 고교 교과목

• 공통과목영어, 사회, 생활ㆍ교양
• 일반선택과목영어교과 : 영어 회화, 영어Ⅰ, 영어Ⅱ
  사회교과 : 한국지리, 세계지리, 경제, 정치와 법, 사회ㆍ문화, 생활과 윤리
  생활ㆍ교양교과 : 제2외국어 과목Ⅰ, 심리학
• 진로선택과목실용 영어, 진로 영어, 여행지리, 사회문제 탐구, 제2 외국어 과목Ⅱ
• 전문교과Ⅰ지역 이해, 세계 문제와 미래 사회, 사회 탐구 방법 및 사회과제 연구
• 전문교과Ⅱ커뮤니케이션, 비즈니스 영어
• [출처 : 세종특별자치시교육청, 보인다 시리즈 5.0 - 전공ㆍ적성 개발 길라잡이]

진로 탐색 활동

• 항공서비스 관련 기사 구독 - 항공서비스 관련 기사를 찾아보면서 주요 이슈를 살펴볼 수 있습니다.
  항공서비스 체험활동 - 항공서비스캠프, 항공서비스박람회, 대학 학과체험 등에 참여하여 항공서비스 관련 지식과 필요한 기술, 미래의 항공서비스에 대해 알아볼 수 있습니다.

대학 주요 교과목

• 객실서비스실무항공사 객실 서비스와 승무원의 주요 직무에 대한 이해, 전반적인 서비스 절차, 객실서비스 전문 용어, 고객 서비스 스킬 등을 배우는 과정으로서 현장감을 가질 수 있도록 항공모형실습실(mock-up)에서 실습을 통해서 항공기 탑승부터 하기까지 객실서비스에 관한 전반적인 진행 과정을 파악하고 실무를 습득하도록 합니다.
• 서비스관리이론관광 분야에 대한 서비스의 중요성을 고취시키고 서비스 수준 향상을 위한 고객응대 요령, 예절 매너 등을 익힙니다.
• 항공업무론항공기와 항공사의 여행자 운송에 대한 전면적인 사항과 항공요금에 대한 지식을 습득합니다.
• 항공객실영어회화비행 중 다양한 상황에서 외국인을 대상으로 원활히 의사를 전달할 수 있는 의사소통 능력을 기릅니다.
• 항공객실업무항공사 객실 서비스의 기본 이해와 업무를 파악함으로써 항공기 객실 서비스의 흐름과 객실 승무원에 대한 전반적인 사항들을 배웁니다.

관련 자격

• 관광통역안내사, 국내여행안내사, 항공예약발권자격증, 호텔서비스사

관련 직업

• 비행기승무원 , 항공사지상근무요원, 호텔종사원

졸업 후 진출 분야

• 기업 및 산업체항공사, 공항, 호텔, 여행사, 무역 회사 등
• 정부 및 공공기관한국공항공사, 항공안전기술원 등 공공기관

관련 동영상

• 

  대도서관 잡쇼 - 항공 승무원 박은영_#001

관련 진로상담

최종수정일2020-11-30

개설대학